
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Pézenas, 34, Hérault, Occitanie
Rejoignez notre établissement, hôtel de charme adossé à un restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin. Situé dans un cadre exceptionnel, notre hôtel allie élégance et excellence pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous recrutons en CDD de remplacement (congés maternité) pour une durée d'environ 6 mois. (mi-février à début septembre 2026) Missions principales : - Accueil et service client : Assurer l'accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ, ainsi que le service des petits déjeuners. - Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations par téléphone, e-mail et plateformes en ligne. - Check-in et check-out : Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients. - Information et assistance : Fournir des informations sur l'hôtel et les services proposés, traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme. - Facturation et encaissement : Assurer la facturation et l'encaissement des prestations. - Collaboration inter-services : Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, direction). Profil recherché : Formation et expérience : Formation en hôtellerie, restauration[...]
